Heutzutage können wir nahezu alles über das Internet bestellen. Das bietet sich angesichts der großen Auswahl und der potenziellen Kostenersparnis in vielen Fällen an. So auch bei Ersatzteilen für Autos aller Art, darunter auch Rennsportautos. Prinzipiell kann es sich lohnen, Ersatzteile über das Internet zu bestellen. Tatsächlich machen das sogar viele Werkstätten vor Ort. Allerdings gibt es einige Dinge, auf die man beim Onlinekauf achten sollte.
Rezensionen zum Händler anschauen
Im Internet gibt es viele Händler, die Produkte minderwertiger Qualität oder zu überteuerten Preisen verkaufen. Doch das ist nicht einmal das größte Problem. Wesentlich problematischer ist das Risiko von Fakeshops. Bei Fakeshops für Autoteile ist es möglich, dass die bestellten Ersatzteile nicht ankommen. Zudem werden möglicherweise gefälschte Autoteile angeboten, die bei Einbau ein großes Unfallrisiko bergen. Immer wieder kommt es zu tödlichen Autofällen, die mit gefälschten Ersatzteilen zusammenhängen. Damit es nicht dazu kommt, ist es eine Muss, sich Rezensionen zum Händler anzuschauen. Nur so kann man sich sicher sein, dass es sich nicht um ein schwarzes Schaf handelt.
Modell- und Teilenummer vergleichen
Es ist nicht garantiert, dass ein gekauftes Ersatzteil mit dem jeweiligen Fahrzeug kompatibel ist. Daher sollten wir, wenn wir beispielsweise Auspuffteile für den Rennsport kaufen, einen Blick auf die Modell- und Teilenummer werfen. Zugegebenermaßen muss es sich bei Ersatzteilen nicht zwangsweise um Originalteile des Herstellers handeln. Allerdings ist es wichtig, dass es sich bei den jeweiligen Teilen nicht um Fälschungen handelt und sie mit dem jeweiligen Rennauto kompatibel sind.
Kundendienst testen
Ein guter und vertrauenswürdiger Händler sollte einen kompetenten Kundenservice anbieten. Es ist vollkommen in Ordnung, diesen Kundendienst erst einmal zu testen, bevor man sich für oder gegen den Kauf eines Ersatzteils entscheidet. Sollte der Support freundlich und hilfsbereit sein, ist das schon mal ein gutes Zeichen. Ein weiterer Faktor ist wie bereits erwähnt die Kompetenz. Es dürfen keine offenen Fragen zu den Leistungen des Onlineshops offenbleiben.
Sich über die Rückgaberichtlinien informieren
Selbst bei einem seriösen Händler und Überprüfung der Modell- oder Teilenummer kann es theoretisch passieren, dass wir versehentlich nicht das richtige Ersatzteil kaufen oder uns kurzfristig für ein anderes Ersatzteil entscheiden. In solchen Situationen ist es ärgerlich, wenn eine Rückgabe nicht mehr möglich ist. Daher ist es sinnvoll, sich vor dem Kauf über die Rückgaberichtlinien zu informieren. Bei Händlern in Deutschland gibt es gesetzlich festgelegte Regeln, die eingehalten werden müssen. Abgesehen davon können die Händler größtenteils frei über ihre Rückgaberichtlinien entscheiden. Wir sollten daher prüfen, ob wir mit den Vorgaben des Onlineshops einverstanden sind. Gegebenenfalls bietet es sich auch hier an, einen Blick auf die Erfahrungen von Kunden zu werfen.
Lieferzeiten prüfen
Bisweilen erfolgen Lieferung und Versand noch nicht über Flugdrohnen oder vergleichbare Innovationen. Unabhängig davon oder gerade deswegen sollten wir immer einen Blick auf die Lieferzeiten werfen. Sollte das jeweilige Ersatzteil nicht gerade auf Lager sein, ist es möglich, dass die Lieferung nicht nur einige Tage, sondern gleich mehrere Wochen braucht. Wer es eilig hat, sollte daher lieber über einen anderen Händler kaufen.
